§ 1 Anmeldung

Die Anmeldung zu Veranstaltungen kann nur schriftlich erfolgen. Der Anmeldende erhält umgehend eine Anmeldebestätigung. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen aus didaktischen und räumlichen Gründen begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Veranstaltungsanmeldung kann per Internet, E-Mail, Fax oder Post erfolgen. Mit der schriftlichen Anmeldebestätigung durch gasq wird die Anmeldung verbindlich.

§ 2 Auftragsbearbeitung

Nach Eingang der Anmeldung wird eine schriftliche Bestätigung verschickt. Dazu werden alle Informationen zu der jeweiligen Schulung per E-Mail zugesandt.

§ 3 Fristen für Angebote

Angebote sind nur in der angegebenen Angebotsfrist gültig. Das Angebot verfällt nach Ablauf der Angebotsfrist, soweit nicht anders in schriftlicher Form vereinbart.

§ 4 Gebühren

Die Gebühren für den Besuch der Veranstaltungen sind nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug, sofort fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Prüfungsgebühren beinhalten das Ablegen der Prüfung sowie den Erhalt des Prüfungsergebnisses per E-Mail.  Nebenkosten für Auslandsüberweisungen hat der Anmeldende komplett zu tragen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des allgemeinen Zahlungsverkehrs.

§ 5 Abweichungen

gasq ist berechtigt Ersatzreferenten einzusetzen, Inhalte der Veranstaltung geringfügig zu ändern sowie Termin- und Ortsverschiebungen vorzunehmen. Termin- und Ortsverschiebungen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Kann infolgedessen ein Angemeldeter an der Veranstaltung nicht teilnehmen, so kann er gebührenfrei vom Vertrag zurücktreten.

§ 6 Stornierung

Die Stornierung eines Auftrags ist grundsätzlich schriftlich zu erklären. Bei Absagen bis zwölf Wochen vor Veranstaltungbeginn sind 50 % der Veranstaltungsgebühren fällig. Bei späteren Absagen oder der Nichtteilnahme ist die volle Gebühr lt. Rechnung fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Maßgeblich ist jeweils die schriftliche Benachrichtigung von gasq.

§ 7 Absagen

gasq  behält sich das Recht vor, bei nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl oder bei Hindernissen, die außerhalb des Einflusses von gasq liegen, Veranstaltungen bis zu 5 Tage vor Seminar- bzw. Prüfungsbeginn abzusagen. In Ausnahmefällen (z.B. bei Erkrankung des Referenten oder bei höherer Gewalt) kann die Absage auch kurzfristig erfolgen. gasq bemüht sich in diesen Fällen unverzüglich um einen Ersatztermin. Bei einer Absage durch gasq werden bereits bezahlte Veranstaltungsgebühren voll zurückerstattet. Darüber hinausgehende Rechtsansprüche, insbesondere die Erstattung der Kosten aus Arbeitsausfall, Reise- oder Hotelkosten etc. bestehen nicht.

§ 8 Reklamationen, Haftung, Schadenersatz

Reklamationen sind generell schriftlich und innerhalb von 14 Kalendertagen nach Leistungserbringung anzuzeigen. Bei berechtigtem Anspruch wird gasq wahlweise die Rechnungssumme um die Minderleistung korrigieren oder innerhalb einer angemessenen Frist eine kostenfreie Nachbesserung veranlassen. Obwohl die Zusammenstellung von Unterlagen und Prüfungen mit größter Sorgfalt erfolgt, sind Fehler nicht völlig ausgeschlossen.
Für die Richtigkeit von Inhalten des Online-Angebotes sowie von sonstigen Unterlagen / Materialien übernimmt gasq keine Gewähr.
Für Verlust von Wertsachen, Kleidungsstücken und sonstigen Sachen übernimmt gasq keine Haftung.
Im Falle einer lediglich fahrlässigen Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. In den anderen Fällen der leichten Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig sind Haftungsansprüche gegen die gasq Service GmbH ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Copyright und Datenschutz

Alle Rechte, auch die des Nachdrucks und der Vervielfältigung von Unterlagen oder von Teilen daraus, bleiben der gasq Service GmbH vorbehalten.
Auszüge aus Unterlagen oder Prüfungsfragen dürfen keinesfalls ohne schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form reproduziert, vervielfältigt, verbreitet oder veröffentlicht werden.
Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung der Daten, soweit sie für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung erforderlich sind, einverstanden. Auf Anfrage des Kunden erteilen wir jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.
Von Teilnehmern mitgebrachte Disketten oder andere Datenträger dürfen nicht oder nur mit ausdrücklicher Genehmigung von gasq auf den Rechnern von gasq eingespielt werden. Für daraus entstehende Schäden haftet der Veranstaltungsteilnehmer.
Bei Beschädigung von Hardware und an den Einrichtungsgegenständen von gasq haftet der Verursacher.
Der Kunde erklärt sich mit der Anfertigung von Lichtbildaufnahmen im Rahmen der Veranstaltung einverstanden und stimmt einer Verwendung zu werblichen Zwecken durch gasq zu, soweit nicht vorab ein ausdrücklicher Widerspruch erklärt wird.

§ 10 Hotels

Auf Wunsch übernimmt gasq für die Teilnehmer die Hotelreservierung - in der Regel zu Sonderkonditionen. Die Hotelkosten sind von den Teilnehmern direkt mit dem Tagungshotel abzurechnen.

§ 11 Nebenabreden

Alle Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§12 Auslegungszweifel

Bei Auslegungszweifeln gilt ausschließlich die deutsche Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 13 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - soweit gesetzlich zulässig - Bamberg. Es ist ausschließlich europäisches Recht anzuwenden.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, eine dadurch etwa entstehende Lücke durch eine Regelung auszufüllen, die dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der Bestimmung und des Vertrags möglichst nahe kommt.

Bamberg, 2011-02-01
gasq Service GmbH

Brüssel, 2011-02-01
gasq - Global Association for Software Quality AISBL